Política de Frete

Aqui na Pratikasa, nosso objetivo é garantir que os itens cheguem o mais rápido possível aos nossos clientes. Nós asseguramos que todos os produtos sejam enviados com agilidade e segurança, seguindo uma série de medidas que garantem um envio confiável.

Garantimos um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o progresso da entrega do seu pedido.

Horário limite para realizar o pedido

O horário limite para realizar o pedido é às 14:00 (GMT-03:00), Horário Padrão de Brasília (São Paulo). Pedidos feitos após esse horário entram no processo de envio no próximo dia útil. Isso garante que o tempo de manuseio e trânsito sejam otimizados, proporcionando uma entrega mais rápida e eficiente.

Tempo de manuseio e trânsito

Cronogramas estimados para entrega:

  • Tempo de manuseio: 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta).
  • Frete Grátis (econômico): 5 a 8 dias úteis de trânsito.
  • Frete Expresso: até 5 dias úteis de trânsito, com valor fixo de R$ 14,90.

Esses prazos não incluem feriados ou interrupções programadas de serviço, que podem afetar o tempo de entrega.

Os produtos são enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras. O código de rastreamento será enviado ao seu e-mail assim que estiver disponível. Esse código pode levar de 5 a 10 dias para começar a exibir informações no site dos Correios.

*Observação: os prazos estimados de envio não incluem o tempo de manuseio/separação.

Cálculo do frete

Para consultar o valor e o prazo do frete, basta escolher os itens desejados e clicar em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe o CEP, e o sistema fará o cálculo automático do custo e prazo de entrega.

Envio em vários pacotes

Em alguns casos, o pedido pode ser enviado em vários pacotes, dependendo do tipo, quantidade ou peso dos itens. Não se preocupe — você não será cobrado por remessas adicionais além do valor exibido na finalização da compra.

Segurança e rapidez na entrega

A Pratikasa trabalha com parceiros logísticos confiáveis para garantir a segurança e agilidade na entrega dos produtos. Fatores externos, como feriados e restrições regionais, podem impactar o prazo, portanto, é importante acompanhar o rastreamento do pedido regularmente.

Garantia de entrega

A Pratikasa garante a entrega do pedido. Caso o produto seja extraviado ou se perca durante o processo de entrega, restituiremos o valor integral pago. Todos os envios são realizados com seguro contra extravio e rastreamento online gratuito.

“Caso o produto atrase e não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem (exceto em situações fora do controle da loja), o valor pago será 100% devolvido.”

Destinatário ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém disponível, o pacote será encaminhado à agência mais próxima, onde poderá ser retirado em até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pacote retornará ao remetente e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

Os detalhes sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência para retirada estarão disponíveis no rastreamento do pedido no site dos Correios.

Divergência no endereço informado

Em caso de erro ou divergência no endereço informado pelo cliente, não haverá reembolso. Será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de R$ 55,00 (envio + taxa dos Correios), para o reenvio do produto.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Pratikasa.

Equipe Pratikasa
Praticidade e qualidade para o seu dia a dia.